Twitter Kept · Refunds

退款政策

生效日期:2026 年 9 月 26 日

本页说明 Twitter Kept 将来通过 Paddle 提供付费产品时的退款和取消规则。截至生效日,网站尚未开放付款或订阅,因此目前没有可申请退款的 Twitter Kept 订单。

1. 30 天退款承诺

付费功能开放后,你可以在每笔订单付款日(订阅续费则为该次续费扣款日)起 30 个日历日内申请全额退款。此承诺不要求你证明软件存在故障,也不影响你依法享有的其他不可放弃权利。

2. 如何申请

通过 Paddle 付款的订单,请使用付款确认邮件中的订单支持或退款链接,或访问 Paddle 买家支持提交申请。请提供订单所需信息,以便 Paddle 查找交易。Paddle.com 是通过 Paddle 结账的订单的记录商户,并负责处理该交易的退款。退款通常退回原支付方式;具体处理进度取决于 Paddle 和支付机构。

若你遇到无法使用或与结账页面描述存在实质差异的问题,也可以先联系产品支持,我们会协助处理。上述流程不会限制适用法律赋予你的退款、撤回或其他权利。

3. 订阅取消

如果未来提供订阅,你可以通过 Paddle 订单邮件中的「管理订阅」入口或 Paddle 买家支持取消。取消会阻止后续续费,并通常在当前已付费周期结束时生效。取消订阅与申请退款是两件事;如需退款,请另外按本政策提交申请。

4. 法定权利与政策更新

本政策不排除、限制或替代你所在地法律规定的消费者权利。若法律提供更有利或不可放弃的退款、撤回或取消权利,以法律为准。每笔交易适用购买时展示的退款政策版本;我们会在付费功能开放或规则变化时更新本页。

联系支持

John Smith(Twitter Kept)

support@twitterkept.com